ให้ renon Power พร้อมศูนย์บริการที่รวดเร็วและสะดวกสำหรับลูกค้า

ภาพพื้นหลัง

Renonpower เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันและผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพในการจัดเก็บพลังงานแบตเตอรี่ลิเธียมบริษัทมุ่งมั่นที่จะให้บริการโซลูชั่นการจัดเก็บพลังงานขั้นสูงและคุ้มค่าเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์พลังงานสีเขียวที่ปลอดภัยน้ำหนักเบาและทนทานให้กับลูกค้าทั่วโลก

ในปี2023 renonpower ร่วมมือกับ udesk เพื่อสนับสนุนการสอบถามผู้ใช้ข้ามพรมแดนหลายช่องทางและการสอบถามข้อผิดพลาดโดยใช้หุ่นยนต์ข้อความหลายภาษาความคิดริเริ่มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติบริการจัดเก็บพลังงานอัจฉริยะบรรลุการประหยัดต้นทุนเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าในระหว่างการขยายตลาดทั่วโลก

โซลูชัน

• 1.ครอบคลุมสถานการณ์

  บูรณาการสถานการณ์การบริการที่ราบรื่นกับหุ่นยนต์ข้อความสแตนด์บาย24/7ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการอัจฉริยะได้ตลอดเวลา

• 2.บริการส่วนบุคคล

  บริการปรับแต่งสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันและใช้ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรขั้นสูงเพื่อ "สลับระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรได้อย่างราบรื่นทุกเวลา" เพื่อช่วยผู้ใช้

• 3.ความสามารถพื้นฐาน Ai ที่ยอดเยี่ยม

  การใช้แบบจำลองของ Google BERT และอัลกอริทึม NLP การเรียนรู้ขั้นสูงเพื่อระบุความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้องและใช้การเรียนรู้อัตโนมัติอัจฉริยะตามรูปแบบการเสริมแรงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขนาดใหญ่

• 4.การวิเคราะห์ข้อมูลภาพ

  การวิเคราะห์ภาพของรายงานเกี่ยวกับสุขภาพของหุ่นยนต์พฤติกรรมพนักงานและการวางแนวธุรกิจช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้ด้วยข้อมูล

ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น

• 1.การลดต้นทุนแรงงานที่สำคัญ

  Chatbots อัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพจัดการกับการสอบถามลูกค้าขาเข้าอย่างมีนัยสำคัญลดภาระงานต้อนรับด้วยตนเองบรรเทาความดันในการบริการลูกค้าและตัดต้นทุนแรงงานโดย25%

• 2.การสะสมความรู้ขององค์กร

  ใช้ประโยชน์จากแบบจำลองความรู้สามแบบเพื่อรวบรวมทรัพยากรความรู้สนับสนุนตัวแทนของมนุษย์ลดค่าบำรุงรักษาความรู้ขององค์กรและทำหน้าที่เป็นที่เก็บความรู้สำหรับการฝึกอบรมตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

• 3.บริการที่เหมาะสำหรับประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น

  ส่งมอบบริการส่วนบุคคลให้กับลูกค้าในประเภทธุรกิจต่างๆลดเวลาความละเอียดสำหรับปัญหาและเพิ่มความพึงพอใจในการบริการโดยรวม

• 4.การเพิ่มประสิทธิภาพบริการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

  ใช้ chatbots เพื่อจัดการการจราจรที่เข้ามาและดำเนินการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นช่วย renonpower ในการเสริมสร้างการดำเนินงานบริการผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล