จัดลำดับความสำคัญของผู้คนในการส่งมอบบริการของรัฐบาล

ปรับปรุงการดำเนินงานของรัฐบาลด้วยซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้ของเราเพิ่มประสิทธิภาพและการตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนยกระดับบริการดิจิทัลและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งข้อมูลเพื่อบริการสาธารณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เหนือความคาดหมายของลูกค้า

จัดการกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นและความเร่งด่วนของความต้องการของผู้คนในการจ่ายผลประโยชน์การชดเชยการจ้างงานการบริการด้านสุขภาพและมนุษย์ความช่วยเหลือด้านรายได้และอื่นๆประสานการสื่อสารแบบขาเข้าและขาออกได้อย่างลงตัวทั่วทั้งจุดสัมผัสและช่องสัญญาณทั้งหมดชุดเสียงและความสามารถทางดิจิทัลแบบ all-in-one ของเราช่วยให้สนทนาระหว่างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและลูกค้าได้อย่างราบรื่นผ่านทางโทรศัพท์แชทอีเมลข้อความและช่องทางโซเชียลมีเดีย

ปกป้องหน่วยงานและประชาชนของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

เลือก udesk สำหรับการทำงานที่ปลอดภัยสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของรัฐบาลทั่วโลก udesk ยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมมาตรฐานสากลและกฎหมายระดับชาติที่เกี่ยวข้องไว้วางใจใน udesk เพื่อปกป้องหน่วยงานลูกค้าและพนักงานของคุณ

ลดความซับซ้อนของการเข้าถึงข้อมูลผ่านตัวเลือกบริการตนเอง

ตอบสนองความต้องการของประชาชนโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนหัวใช้ช่องทางการให้บริการด้วยตนเองล้างปัญหาที่พบบ่อยและบทความพื้นฐานความรู้สำหรับการเข้าถึงข้อมูล24/7โดยไม่ต้องสนับสนุนตัวแทนสดยกระดับ Ai และ bots สำหรับการโต้ตอบที่เรียบง่ายช่วยให้หน่วยงานของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างความไว้วางใจและส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานที่ยอดเยี่ยม

ดูแลพนักงานจากระยะไกลได้อย่างง่ายดาย

จัดการกับความท้าทายของแรงงานที่แยกย้ายกันไปในองค์กรของรัฐบาลเครื่องมือของเราช่วยทีมและคู่ค้าในการติดตามและการจัดการการร้องขอจับภาพและเผยแพร่ความรู้สถาบันและการรักษาผลผลิตและการเสริมสร้างพลังอำนาจโดยไม่คำนึงถึงสถานที่