logo
ข้อมูลเชิงลึก
ใช้การวิเคราะห์ใน udesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีมและ CX
ตัดสินใจด้วยข้อมูลขับเคลื่อนโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้จากรายงานที่กำหนดเองและแดชบอร์ดรวมแบบเรียลไทม์

ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

ได้รับการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับมืออาชีพและเชื่อถือได้ที่ปลายนิ้วของคุณให้ข้อมูลที่คุณต้องตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

introduction img
icon-8
สร้างรายงานแบบกำหนดเอง
ยกระดับความสามารถในการสร้างรายงานที่ตัดเย็บไม่ว่าจะเริ่มต้นจากพื้นดินขึ้นหรือเพิ่มรายงานที่มีอยู่ของ hiver คุณสามารถตรวจสอบและประเมินประสิทธิภาพของทีมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความแม่นยำและความลึก
icon-6
รายงานความเป็นผู้นำอัตโนมัติ
สร้างรายงานทันทีหรือตั้งค่าตารางเวลาอัตโนมัติสำหรับการประเมินรายสัปดาห์รายเดือนหรือประจำปีของทีมและประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและทันเวลาสำหรับการตัดสินใจทราบ
icon-9
สร้างแดชบอร์ดไดนามิก
แผงควบคุมแบบโต้ตอบของ stablish เพื่อตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ในการใส่กล่องและสมาชิกในทีมที่ใช้ร่วมกันช่วยให้สามารถมองเห็นได้อย่างครอบคลุมและได้รับข้อมูลการตัดสินใจตามข้อมูลเชิงลึกล่าสุด

ตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยแดชบอร์ดรวม

1.ประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมในการจัดการกล่องข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน

2.ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจโดยการสร้างแดชบอร์ดที่เหมาะสำหรับความเป็นผู้นำอาวุโส

introduction img
Round-the-clock monitoring
การตรวจสอบรอบนาฬิกา
รักษาการสนับสนุนลูกค้าอย่างทันท่วงทีผ่านการตรวจสอบ slas เชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าการยึดมั่นและความละเอียดที่รวดเร็ว
Plenty dimension
มีมิติมากมาย
วิเคราะห์ภาระงานและผลผลิตของทีมเพื่อให้แน่ใจว่าการกระจายงานที่เท่าเทียมกัน
Increased satisfaction
เพิ่มความพึงพอใจ
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการตรวจสอบคะแนน CSAT ที่ทีมและแต่ละระดับเพื่อระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและรับรู้บุคคลที่มีประสิทธิภาพสูง

พร้อมสัมผัสไหม

ให้คุณเริ่มต้น

ช่วยให้เราสามารถช่วยคุณได้

ให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราเพื่อให้บุคคลที่ถูกต้องสามารถติดต่อกลับหาคุณได้ทดลองใช้ฟรี
Customer Cases
ทดลองใช้ฟรี
การติดต่อ