Call Center ระบบคลาวด์
ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์อัจฉริยะช่วยให้พนักงานของคุณและให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้นด้วยการผสานรวมที่ราบรื่น
Inbound
ลดความซับซ้อนของการเชื่อมต่อลูกค้าตอบสนองทันทีและเกินความคาดหวังในช่อง
ขาออกแบบผูก
กระตุ้นลูกค้าผ่านช่องทางที่ต้องการกระตุ้นอัตราการตอบสนองและรายได้กับแคมเปญเป้าหมาย
บริการเสียง
เข้าถึงระบบคลาวด์โทรศัพท์การสื่อสารแบบครบวงจรและโซลูชันคอลเซ็นเตอร์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมั่นใจได้ว่าการสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือจากโทรศัพท์
Ai อันทรงพลังและความสามารถที่ปรับแต่งได้
ควบคุมความแข็งแกร่งของ Ai อันทรงพลังและความสามารถเฉพาะตัวสำหรับคอลเซ็นเตอร์ของคุณ
การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR)
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและความสามารถในการทำกำไรด้วย Call Center IVR สำหรับการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบและการบริการตนเอง
การกระจายการโทรอัตโนมัติ (ACD)
ดำเนินการกระจายการโทรอัตโนมัติ (ACD) ด้วยเส้นทางที่ใช้ทักษะและชาญฉลาดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสม
Ai และระบบอัตโนมัติ
ยกระดับประสบการณ์รอบทิศทางด้วยพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีส่วนร่วมกับลูกค้าในช่วงเวลาผ่านการสนับสนุนบอทข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและอื่นๆ
ข้อมูลเชิงลึก
ช่วยให้ทีมของคุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานที่ใช้งานง่ายปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับประสบการณ์ลูกค้าข้ามช่องทางที่ไร้รอยต่อ
พร้อมสัมผัสไหม
ให้คุณเริ่มต้น
ช่วยให้เราสามารถช่วยคุณได้
ให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราเพื่อให้บุคคลที่ถูกต้องสามารถติดต่อกลับหาคุณได้ทดลองใช้ฟรี