Customer Service& Support Blog
คู่มือการสร้างความสอดคล้องตามข้อกำหนดสำหรับคอลเซ็นเตอร์ในอุตสาหกรรมการเงิน: การเก็บรักษาบันทึกเสียง ความปลอดภัยของข้อมูล และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การกำกับดูแลภาคการเงินของไทยมีความเข้มงวดมากขึ้นเรื่อยๆ โดยศูนย์บริการลูกค้า (Call Center) ในภาคการเงินซึ่งเป็นช่องทางสื่อสารหลัก ถือเป็นพื้นฐานสำค...
312